1. Způsoby dodání

Zboží je doručováno na adresu uvedenou kupujícím v objednávce nebo na jím zvolené výdejní místo.

Kupující si může zvolit tyto způsoby doručení:

• Kurýrní služba (např. DPD, PPL)

• Výdejní místo nebo výdejní box (např. Zásilkovna, Balíkovna)

• Osobní odběr – po předchozí domluvě na adrese prodávajícího

Konkrétní možnosti dopravy jsou vždy zobrazeny při vytváření objednávky.

Prodávající si vyhrazuje právo změnit zvolený způsob dopravy, pokud není z objektivních důvodů možné jej realizovat. O této změně bude kupující předem informován.

Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat neporušenost obalu. V případě zjevného poškození zásilky doporučujeme zásilku nepřebírat a tuto skutečnost oznámit dopravci a prodávajícímu bez zbytečného odkladu.

V případě opakovaného doručení z důvodu na straně kupujícího může prodávající požadovat úhradu nákladů spojených s opakovaným doručením.

Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží od dopravce nebo osobním převzetím zboží.

2. Dodací lhůta

Dodací lhůta závisí na dostupnosti zboží:

• Zboží skladem je obvykle odesláno do 2–3 pracovních dnů od přijetí platby nebo potvrzení objednávky.

• Zboží vyráběné na zakázku je obvykle odesláno do 14 pracovních dnů od přijetí platby nebo potvrzení objednávky.

O odeslání zboží je kupující informován e-mailem.

Doba doručení přepravcem je obvykle 1–3 pracovní dny od odeslání, v závislosti na zvoleném dopravci.

V případě neočekávaného prodloužení dodací lhůty bude kupující neprodleně informován.

3. Náklady na dodání

Cena dopravy závisí na zvoleném způsobu doručení a je vždy zobrazena v objednávce před jejím závazným odesláním.

Pokud kupující odstoupí od smlouvy, prodávající vrátí náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu doručení.

Náklady na balení jsou zahrnuty v ceně zboží, pokud není uvedeno jinak.

4. Způsoby platby

Kupující může uhradit kupní cenu a náklady na dodání následujícími způsoby:

• Bezhotovostně platební kartou prostřednictvím platební brány

• Bezhotovostně bankovním převodem na účet prodávajícího

• Na dobírku – platba při převzetí zboží dopravci

• Osobní odběr – platba v hotovosti nebo prostřednictvím QR kódu při převzetí zboží

Platební údaje jsou kupujícímu sděleny po vytvoření objednávky.

V případě bezhotovostní platby (platební kartou nebo převodem) je kupní cena splatná do 7 dnů od uzavření kupní smlouvy.

Závazek kupujícího uhradit kupní cenu je splněn:

• při bezhotovostní platbě okamžikem připsání částky na účet prodávajícího,

• při dobírce okamžikem uhrazení částky dopravci,

• při osobním odběru okamžikem zaplacení v hotovosti nebo potvrzením QR platby.

Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad (fakturu), který bude zaslán elektronicky na e-mail kupujícího, případně předán při osobním odběru.

Zboží zůstává ve vlastnictví prodávajícího až do úplného zaplacení kupní ceny.

5. Nepřevzetí zásilky na dobírku

V případě, že kupující bezdůvodně nepřevezme zásilku zaslanou na dobírku a tato zásilka je vrácena zpět prodávajícímu, vyhrazuje si prodávající právo požadovat u dalších objednávek tohoto kupujícího platbu předem (bankovním převodem nebo platební kartou).

Prodávající si zároveň vyhrazuje právo odmítnout zaslání zboží na dobírku kupujícímu, který v minulosti bezdůvodně nepřevzal objednané zboží.

Nepřevzetí zásilky není odstoupením od kupní smlouvy. Prodávající může požadovat náhradu nákladů vzniklých v souvislosti s nepřevzatou zásilkou, zejména nákladů na dopravu a vrácení zásilky.

6. Kontaktní údaje

V případě dotazů ohledně dopravy nebo platby může kupující kontaktovat prodávajícího:

Email: info@woofie.cz
Telefon: +420 728 438 286