Správce osobních údajů:
Michal Polesný, IČO: 19219580
Adresa: Nižbor ev. č. 57, 267 05 Nižbor
Email: info@woofie.cz, tel.: +420 728 438 286

1. Úvod

Tyto zásady upravují způsob, jakým WOOFIE shromažďuje, používá, chrání a zpracovává osobní údaje zákazníků, kteří nakupují prostřednictvím e-shopu www.woofie.cz, registrují se k odběru newsletteru nebo jinak komunikují s prodávajícím.

Prodávající se zavazuje chránit osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 – GDPR a českým zákonem o ochraně osobních údajů.

2. Shromažďované osobní údaje

Prodávající může shromažďovat následující údaje:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefonní číslo.

• Platební údaje: údaje potřebné k realizaci platby (číslo účtu, způsob platby), bez uložení citlivých dat platebních karet.

• Objednávky a nákupní historie: informace o objednaném zboží, množství, ceně a způsobu doručení.

• Technické údaje: IP adresa, informace o prohlížeči, cookies (pouze pro zajištění funkčnosti webu a analýzu návštěvnosti).

• Marketingové preference: souhlas s odběrem newsletteru, marketingových sdělení a SMS.

3. Účely zpracování

Osobní údaje zpracováváme pro účely:

• Plnění kupní smlouvy (vyřízení objednávky, dodání zboží, vystavení faktury).

• Komunikace s kupujícími (email, telefon, zákaznický účet).

• Marketingových sdělení pouze se souhlasem kupujícího.

• Zajištění funkčnosti webu a bezpečnosti dat.

• Právní povinnosti (archivace faktur, daňová evidence).

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy se zákazníkem (§ 6 odst. 1 písm. b GDPR).

• Souhlasu zákazníka pro zasílání marketingových sdělení (§ 6 odst. 1 písm. a GDPR).

• Zákonné povinnosti (daňová evidence, archivace faktur) (§ 6 odst. 1 písm. c GDPR).

• Oprávněného zájmu (zabezpečení systému, ochrana proti podvodům) (§ 6 odst. 1 písm. f GDPR).
  Subjekt údajů má právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.

5. Uchovávání údajů

• Osobní údaje související s objednávkou jsou uchovávány po dobu 10 let, v souladu s daňovou a účetní legislativou.

• Marketingové souhlasy jsou uchovávány po dobu 3 let od poslední komunikace nebo do odvolání souhlasu.

• Po uplynutí lhůty budou údaje bezpečně odstraněny nebo anonymizovány.

6. Sdílení osobních údajů

Osobní údaje mohou být předávány těmto kategoriím zpracovatelů:

• dopravcům za účelem doručení zboží, zejména společnosti
  Zásilkovna a
  Balíkovna

• poskytovateli platební brány
  ComGate Payments
  za účelem realizace bezhotovostních plateb

• poskytovateli e-shopového řešení
  Eshop-rychle

• poskytovatelům IT, hostingových, účetních a marketingových služeb

Osobní údaje jsou předávány pouze v rozsahu nezbytném pro splnění smlouvy a zákonných povinností.

Správce má s těmito zpracovateli uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů dle čl. 28 GDPR.

Nikdy neprodáváme ani neposkytujeme osobní údaje třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely.

7. Práva subjektu údajů

Kupující má právo:

• Přístup k údajům – vědět, jaké údaje o něm zpracováváme.

• Oprava údajů – požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů.

• Výmaz údajů – požádat o vymazání údajů, pokud již nejsou potřebné nebo pokud odvolá souhlas.

• Omezení zpracování – požadovat omezení zpracování osobních údajů.

• Přenositelnost údajů – obdržet údaje v strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

• Odvolání souhlasu – kdykoliv odvolat souhlas se zasíláním marketingových sdělení.

• Podání stížnosti – u dozorového úřadu, kterým je
  Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz

8. Zabezpečení údajů

• Používáme technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů proti ztrátě, zneužití, neoprávněnému přístupu nebo úpravě.

• Přístup k osobním údajům mají pouze zaměstnanci a smluvní partneři, kteří je potřebují k plnění svých úkolů.

9. Cookies a analytika

• Web používá cookies pro zajištění funkčnosti a pro analytiku návštěvnosti.

• Marketingové cookies jsou aktivní pouze se souhlasem uživatele.

• Uživatel může cookies spravovat nebo zakázat přímo ve svém prohlížeči.

• Více o cookies zde.

10. Závěr

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 1. 3. 2026.

Osobní údaje jsou zpracovávány v rozsahu nezbytném pro plnění smlouvy, splnění právních povinností nebo na základě souhlasu subjektu údajů, pokud je vyžadován.

Souhlas se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely je dobrovolný a lze jej kdykoliv odvolat.